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工商银行突然收不到短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络异常：确保手机网络连接正常，可以尝试重启手机或切换网络环境。
2、手机号未绑定或已过期：登录工商银行网上银行或手机银行，检查绑定的手机号码是否正确，如果不正确需要前往银行柜台进行更新。
3、短信服务被冻结或过期：尝试重启短信服务或联系工商银行客服进行咨询，确认短信服务状态是否正常，如果是短信服务过期，需要前往银行柜台进行续费。
4、账户资金变动未达到短信提醒金额：部分工商银行用户需要自己设置账户资金变动的短信提醒金额，如果资金变动没有达到设置的最小提醒值，则不会发送短信提醒，可以登录工商银行网上银行或手机银行进行设置。
5、接收短信被手机软件拦截：一些手机软件可能会拦截短信，建议查看软件中的拦截记录，确保不被拦截。
6、系统或服务器问题：可能是银行系统或服务器出现问题导致短信无法发送，可以等待一段时间或者联系工商银行客服进行咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求更详细的帮助，为了保障账户安全，建议及时关注账户变动并留意短信提醒服务是否正常。